Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre application mobile et de notre site web, nous pouvons collecter les données suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant)

2.2 Données de connexion

• Identifiants de connexion
• Adresse IP
• Données de navigation et cookies
• Type d'appareil et système d'exploitation

2.3 Données relatives à la formation

• Progression pédagogique
• Évaluations et résultats
• Compétences acquises
• Attestations et certifications

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• Suivi de votre parcours de formation
• Évaluation de vos compétences et délivrance de certifications
• Communication relative à votre formation (rappels, notifications)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Statistiques et analyses d'utilisation (anonymisées)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : gestion de votre inscription et suivi de formation
• Obligation légale : conservation des données de formation conformément aux exigences Qualiopi
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité de la plateforme
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Notre équipe pédagogique et administrative
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails)
• Les organismes certificateurs (pour la validation des compétences)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de compte : pendant la durée de votre inscription, puis 3 ans après votre dernière activité
• Données de formation : 10 ans minimum conformément aux obligations légales
• Données de connexion : 1 an
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@reparon.fr ou utiliser notre formulaire de demande de suppression de compte.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies et traceurs

Notre site web et notre application utilisent des cookies et technologies similaires pour :

• Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et paramètres
• Cookies statistiques : analyse d'utilisation via Google Analytics (anonymisé)
• Cookies marketing : uniquement avec votre consentement préalable

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification ou la divulgation non autorisée
• La destruction ou la perte accidentelle

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, l'authentification sécurisée et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.

10. Transferts de données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via l'application.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :